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購買管道

「Melon台灣 http://melon.shop.rakuten.tw/」為Melon在台灣官方的購物平台,採用「台灣樂天市場」,若您已成為台灣樂天的會員,將能在完成購物後獲取更多回饋。
除了在官網購買,您亦可在全台的實體經銷商購買到Melon的產品,現場實際體驗德國設計的工藝。有關實體經銷的位置,請參考經銷據點頁面。

購物流程

購物 將喜愛商品「放入購物車」,在購物車按下「繼續結帳」,輸入樂天會員帳號、密碼後「前往下一步」。
配送
  • 確認收件人資料,選擇配送方式後,按「繼續前往下一步」。
  • 欲使用貨到付款者,請選擇黑貓宅急便(宅配)或全家店到店。
  • 付款 1.若欲使用超級點數購物,請點選使用超級點數的方式,再點選付款方式。
    2.若欲使用優惠券,請輸入優惠券代碼後,按「套用」。
    3.確認訂購人資料及是否訂閱樂天電子報或Melon台灣電子報,如果您需要訂閱電子報,請勾選即可。
    4.按下「下訂單」即完成訂購手續。
    完成 訂購完成頁面會顯示繳費訊息、訂單編號、聯絡電話及電子信箱。
    若後續有任何訂單、出貨等相關問題,請您直接與Melon台灣客服聯絡查詢

    訂單取消

    1.若商品尚未寄出,可直接透過客服信箱或線上傳訊告知,我們將盡快為您取消訂單。
    2.若商品已出貨,但您尚未收到貨品,則須等您收到貨品後再行提出。
    3.若您已收到商品,依據《消保法》可享七天猶豫期,若您想申請退貨,請參考更完整的退貨須知

    常見問題

    Q1:購買商品需要加入會員嗎?

    A1:Melon台灣採用「台灣樂天市場」的購物系統,因此在你確定要下訂時須加入台灣樂天的會員,可於此註冊樂天會員。 透過樂天會員制度購買商品,除了確保購物時的網站安全性外,在完成購物後還能獲得回饋點數,1點數=1元,未來在樂天市場消費時可直接折抵,好處多多。

    Q2:Melon台灣的付款方式有哪些?

    A2:Melon台灣線上購物的付款方式分為:信用卡、ATM付款、貨到付款,共三種。

    Q3:我可以怎麼收到訂購的貨品?

    A3:Melon台灣的物流方式與「台灣宅配通」、「黑貓宅急便(貨到付款)」及「全家便利超商」合作,可以透過台灣宅配通將Melon的產品宅配到府。若你擔心無人可協助收貨,亦可選擇至全家便利超商取貨,只要指定住家附近的門市,即可在自己方便的時間前往取貨。

    更多資訊可參考「常見Q&A」頁面。


    免運費

    全場商品皆適用


    宅配通 X 全家取貨

    運送可選宅配或全家取貨
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